效劳是商品和事务的延伸，会提高品牌的价值。杨传德以为，客户是普洛斯最重要的资源，为此公司下了非常大的时间去拓宽客户资源。普洛斯一直以客户的需要为中间，不断完善物业的质量和效劳。

　　杨传德指出：“从全体物流本钱剖析，仓储本钱仅占不到9%，物流本钱很大一部分和运送有关，约占50%-55%。咱们看到，若是供给好的解决方案，能够帮忙客户有效地下降运送本钱。为此，普洛斯开发了选址软件，上海到嘉峪关货运为客户供给最佳的选址主张，帮忙客户下降运送本钱。“

　　之前，普洛斯首要依托物流基础设备的网络规划招引客户，如今竞争对手都在仿效，普洛斯怎么能再次锋芒毕露呢？杨传德以为，关键是要添加普洛斯与客户的黏度。普洛斯65%以上的租借面积是由老客户拓展出来的，因而普洛斯就搭建了客户解决方案渠道为客户下降归纳本钱，着力提高客户黏度。

　　如今普洛斯每年都要开发200多万平方米的仓储设备，考虑到客户在运营中必定运用货架和叉车等东西，上海到嘉峪关货运普洛斯凭借资源与资金优势，为客户供给货架、叉车、设备等融资租借事务的效劳，而且根据规划效益获得报价优势，帮忙客户与供货商在这些设备上得到更优惠的报价。杨传德说：“咱们有优势和规划来为客户供给解决方案。懂得客户的需要，咱们能够合作客户的发展计划，拟定将来的发展战略，完成与客户一起生长。

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