从物流发展水平来看，现阶段我国全社会物流运行效率仍然偏低，社会物流总费用与GDP的比例高出发达国家1倍左右。从化工行业物流自身来看，大而全、小而全的化工企业自营物流模式还相当普遍，要实现物流业务的剥离和社会化还存在许多困难。上海到嘉峪关物流高资质的大型物流服务商太少，向化工企业提供专业化第三方物流服务的能力有限。

     化工物流成本为何居高不下，从体制上说，物流业存在多头管理、缺乏协同合作等问题，不仅客观上制约了物流效率的提高，而且增加了许多不合理的费用支出。以国内危险品安全管理为例，目前是由安监、消防、公安、质检、环保、交通、卫生、工商等多个行政部门共同执行，层次繁多、程序复杂，有时存在政府部门之间的要求相互矛盾的情况。

      物流作为一个服务项目，它的质量特性与制造企业的产品的质量特性有很大差别。产品的质量特性一般都可以用量具进行测量，但物流服务质量的很多时候要通过统计才能得到。比如配送的差错率、运输中的货损率、客户投诉率等。较产品制造而言，服务过程中人的因素对系统的影响更大，也更难于控制，因为服务过程更多的需要人的参与，不象制造，随着制造设备自动化智能化的提高，制造过程中人的干扰越来越小。正因服务与产品的这些差异，SPC在服务领域的应用一直被忽视，因而造成服务领域质量控制一直处于经验判断的状态。但是，随着物流在全球的迅猛发展，尤其是经济全球化使得企业的供应链向更广的方向延伸，企业对物流的依赖和要求越来越高。物流服务质量不稳定对企业将会造成极大的影响。因此，利用更精确有效的分析工具来提高物流系统的质量和稳定性就十分必要了。SPC作为一种过程分析工具，在制造业的运用已取得了极大的成功，在物流中的运用尽管还不够普遍，但随着物流的发展，将会被越来越多的人采用。

      物流企业如何应用SPC ,1设计系统。SPC在物流中的应用首先是设计系统。物流系统设计的科学与否不仅影响物流的效率，对物流服务的质量也有直接的影响。要在物流系统中使用SPC对过程进行监控，就要将质量管理纳入系统设计的一个必要的组成部分，/上海到嘉峪关货运必须详细分析整个物流过程，对物流系统各个环节进行考察，找出他们之间的联系和影响，并分析每个物流环节输出的影响因素;组织SPC实施小组与相关人员，编制质量统计的各种表格，在物流的各个环节设置专门的人员进行质量统计;购置必要的设施(比如SPC软件)等。

　　2. 选择受控质量特性。在系统设计完成以后，接下来的工作就是找出物流各环节中:(1)重要的、关键的环节，比如运输环节中从物流中心到配送点的运输时间，仓储中的缺货率;(2)质量不稳定的环节，比如配送环节; (1)重要的、关键的环节，比如运输环节中从物流中心到配送点的运输时间，仓储中的缺货率;(2)质量不稳定的环节，比如配送环节;(3)关键、重要特性参数，比如配货的差错率;(4)经常出现问题的质量特性，比如装卸搬运中的货损率等。

      3. 选择受控质量特性。在系统设计完成以后，接下来的工作就是找出物流各环节中:(1)重要的、关键的环节，比如运输环节中从物流中心到配送点的运输时间，仓储中的缺货率;(2)质量不稳定的环节，比如配送环节;(3)关键、重要特性参数，比如配货的差错率;(4)经常出现问题的质量特性，比如装卸搬运中的货损率等。　　

      4. 绩效衡量。取得统计的原始数据后，SPC就要提出以下问题，第一，指标是否在控制中?也就是说，是否所有的衡量指标都落在均值合理的领域内并服从正态分布?第二，过程是否可行?也就是说，是否观测到的变化比预先指定的范围要小?第三，衡量指标是否符合标准?只有当这三个问题的答案都是的时候，这个过程本身才能说是在控制中。否则就要进行调查分析，或做出调整，使过程处于控制之中。

　　5.本文就中国电子废弃物回收物流的现状进行了分析，/上海到嘉峪关专线借鉴国外先进经验，对中国电子废弃物回收物流体系的建立提出了具体的可操作的对策建议。施过程。通过物流系统的运转取得实际的营运数据，在实际的运转数据中取得衡量系统绩效的基础数据，并利用各种统计工具进行统计，为下一步的过程分析提供依据。以仓储中心装卸搬运的货损率为例，某企业通过系统的实际运转，得到仓储中心最近20天来的货损率，这些数据就是进行过程统计分析的原始数据。